NEW DELHI: Para birokrat India, yang selalu diajarkan untuk mengenakan jubah kerahasiaan, kini berjuang untuk mengatasi masalah burung biru (blue bird) di dunia maya.
Setelah kata-kata bijak dari pemerintahan NDA pimpinan Perdana Menteri Narendra Modi, para pejabat India berusaha keras untuk beralih ke dunia virtual dan mengadopsi platform media sosial seperti Twitter, Facebook, dan YouTube.
Koridor hampir seluruh kementerian di pemerintahan ramai dengan diskusi di media sosial. Namun pada saat yang sama, beberapa pejabat senior khawatir kehadiran online mereka diketahui oleh perdana menteri atau stafnya. Percakapan berkisar dari apa itu Twitter hingga cara membuka akun dan beberapa birokrat bahkan telah membuat akun mereka dalam beberapa hari terakhir, namun dengan nama pena untuk menghindari pengawasan langsung dari PMO. Penghargaan diberikan kepada Modi yang mengeluarkan diktat agar seluruh 51 kementerian serikat buruh menggunakan media sosial untuk berinteraksi dengan masyarakat.
Ini adalah perubahan besar dari suasana yang biasa terjadi di kantor-kantor pemerintah di mana para pejabat duduk dengan kepala terkubur dalam tumpukan berkas di meja mereka. Para birokrat kini mencoba mempelajari cara membuka dan mengoperasikan akun Twitter dari rekan-rekan mereka yang lebih muda yang paham teknologi dan bahkan jurnalis.
Selain kegembiraan kekanak-kanakan saat saling bercerita tentang jumlah pengikut yang mereka peroleh, ada juga rasa takut berada di bawah pengawasan langsung PMO. Seorang birokrat di Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan baru-baru ini meminta seorang jurnalis untuk membuka akun Twitter-nya tetapi menginginkan akun Twitter tersebut menggunakan nama pena karena dia tidak ingin akun tersebut tidak masuk dalam penyelidikan PMO.
“Kami adalah pegawai negeri dan tidak suka menjadi pusat perhatian. Saya hanya ingin membuka akun Twitter untuk melihat apa yang terjadi karena ada begitu banyak desas-desus di kementerian tentang perdana menteri yang begitu optimis mengenai alat media sosial,” kata pejabat yang tidak ingin disebutkan namanya. Pejabat tersebut juga enggan mengikuti akun Twitter Perdana Menteri atau akun Menteri Lingkungan Hidup Prakash Javadekar atau bahkan menggunakan nama aslinya sebagai akun Twitter.
Menyusul diktat PMO tersebut, Kementerian Penerangan dan Penyiaran telah menyurati seluruh kementerian untuk menunjuk petugas pusat yang akan menangani akun media sosial kementerian tersebut, namun sejauh ini baru 15 kementerian yang merespons. Alasannya, kementerian sulit menunjuk petugas pusat yang cocok.
“Twitter ini adalah masalah baru bagi kami dan kami tidak tahu apa yang harus kami lakukan untuk mengatasinya. Kami telah menghubungi kementerian I&B untuk membantu kami membuat akun Twitter,” kata seorang pejabat kementerian perkeretaapian. Kementerian I&B berencana untuk melatih petugas pusat dalam penggunaan alat media sosial.
“Kami telah menerima pertanyaan dari berbagai kementerian bahwa pejabat mereka bahkan tidak mengetahui dasar-dasar Twitter atau Facebook. Jadi kita harus memulai dari awal seperti membuat akun Twitter mereka dan memberi tahu mereka cara mengikuti orang, men-tweet dan membalas atau bahkan memposting foto. Nantinya, kami juga berencana mendatangkan tenaga ahli dari perusahaan swasta untuk memberikan pelatihan lanjutan,” kata seorang pejabat di Kementerian I&B yang menangani media sosial. Pejabat tersebut mengatakan akan membutuhkan waktu bagi pejabat pemerintah untuk melihat platform media sosial seperti Twitter atau Facebook sebagai cara yang efektif untuk berkomunikasi dengan masyarakat.
Presentasi untuk PM
Pernahkah Anda melihat anak-anak mempersiapkan ujian sambil belajar atau memoles ilmunya di menit-menit terakhir? Hal serupa juga terjadi pada para birokrat yang saat ini berada di pemerintahan NDA, yang karena gugup saat melakukan presentasi di hadapan Perdana Menteri Narendra Modi, sibuk melakukan koreksi pada menit-menit terakhir terhadap pekerjaan mereka.
Beberapa dari mereka mengikuti sesi tanya jawab tiruan sementara yang lain secara teratur diberi pengarahan oleh petugas junior tentang setiap proyek kementerian agar mereka dapat memberikan hasil yang cemerlang. Misalnya, sekretaris kementerian serikat pekerja utama, yang mengambil alih jabatan pada bulan Februari, tidak banyak dikenal. dengan semua fakta dan angka tentang kementerian dan karena itu mempersiapkannya dengan bantuan presentasi tiruan yang dibuat oleh rekan-rekannya.
Presentasinya di hadapan Modi dijadwalkan pada hari Senin dan setiap hari sekelompok petugas melakukan presentasi tiruan dengannya. Sekretaris semua kementerian diminta untuk melakukan presentasi selama 6-10 menit yang berisi daftar proyek-proyek utama kementerian mereka dan rencana masa depan di hadapan Modi.