Google Inc dan Facebook Inc hari ini diminta untuk menampilkan nama dan rincian kontak petugas pengaduan di situs web mereka untuk menangani pengaduan oleh Mahkamah Agung yang menyatakan bahwa “mereka tidak dapat melanggar hukum hanya karena mereka adalah perusahaan asing”.
Pengadilan juga meminta pendirian Pusat mengenai tuduhan pemohon bahwa Kepolisian Delhi, Perkeretaapian India, dan pihak lain telah membuat akun di situs jejaring sosial meskipun departemen pemerintah dilarang melakukan hal tersebut berdasarkan undang-undang.
Pengadilan mengatakan Peraturan Teknologi Informasi (Perantara) mewajibkan semua situs jejaring sosial untuk mempublikasikan nama petugas pengaduan dan rincian kontaknya.
“Hanya karena Anda adalah perusahaan asing, Anda tidak bisa melanggar hukum. Seperti kami, Anda terikat oleh supremasi hukum negara ini,” kata hakim yang terdiri dari Pj Ketua Hakim BD Ahmed dan Hakim Vibhu Bakhru sambil bertanya kepada pusat. untuk mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa situs jejaring sosial mematuhi Peraturan.
“Kami mengarahkan Google Inc dan Facebook Inc untuk menampilkan nama petugas pengaduan di situs masing-masing. Kami juga mengarahkan perantara lainnya bahwa kepatuhan (Peraturan) harus dilakukan dalam waktu dua minggu,” katanya.
Perintah pengadilan tersebut dikeluarkan berdasarkan PIL yang diajukan oleh mantan pemimpin BJP KN Govindacharya yang menuduh bahwa situs tersebut tidak memiliki mekanisme untuk melindungi anak-anak dari pelecehan online.
Dia juga berpendapat bahwa departemen pemerintah seperti Kepolisian Delhi dan Kereta Api India tidak berhak membuat akun di situs jejaring sosial.
Kuasa hukum pemohon, Virag Gupta, berpendapat bahwa menurut aturan, petugas pengaduan di situs web terkait harus mengirimkan pengakuan dalam waktu 36 jam setelah menerima pengaduan dan menanggapinya dalam waktu 30 hari.
Dia berpendapat bahwa saat ini situs tersebut tidak mengungkapkan nama petugas pengaduan atau memberikan rincian kontaknya, dan hal ini melanggar hukum.
Pengacara senior Arvind Nigam, yang mewakili Google, berpendapat bahwa situs tersebut memiliki sel khusus dan juga tim untuk menangani keluhan sepanjang waktu, namun situs tersebut tidak menyebutkan nama petugasnya.
“Google telah bertindak lemah dan memiliki mekanisme yang kuat untuk menangani keluhan tersebut,” kata Nigam.
Namun, hakim tidak puas dengan argumennya dan berkata, “Anda harus menyebutkan nama petugas pengaduan. Ini adalah hukum. Anda tidak dapat mengambil tindakan sendiri.”
Kuasa hukum pemohon juga berpendapat bahwa departemen pemerintah tidak berhak membuka akun apa pun di situs jejaring sosial berdasarkan Undang-Undang Catatan Publik.
“Karena Google dan Facebook menyimpan data di server mereka di AS, catatan publik ditransfer ke luar negeri…,” kata pengacara tersebut.
Litigasi kepentingan publik berpendapat bahwa anak-anak di bawah usia 18 tahun mengadakan perjanjian dengan situs jejaring sosial untuk membuka akun yang bertentangan dengan Undang-Undang Mayoritas India, Undang-Undang Kontrak India, dan juga Undang-undang Informasi dan Teknologi.
Mereka juga berupaya memulihkan pajak dari situs-situs tersebut atas pendapatan mereka dari operasi di India.
Facebook dan Google sebelumnya telah mengajukan pernyataan tertulis ke pengadilan yang merinci perlindungan yang tersedia di situs web mereka untuk memastikan produk mereka tidak disalahgunakan.
Mereka mengatakan pernyataan hak dan syarat dan ketentuan lainnya melarang anak-anak di bawah usia 13 tahun untuk mendaftarkan akun dan membuat lebih dari satu akun pribadi.
Mereka mengatakan bahwa mereka juga memiliki kebijakan ketat untuk menghapus konten yang menyinggung atau menyesatkan yang mereka temukan di situs mereka.
Pemohon dalam permohonannya menyatakan bahwa karena tidak adanya verifikasi pengguna, lebih dari delapan juta pengguna Facebook di seluruh dunia ditemukan “palsu”, yang diakui situs web tersebut di hadapan otoritas AS.
Dia mengatakan pemerintah tidak mengambil tindakan apa pun terhadap perusahaan asing yang beroperasi di India.